Epicbet – Kotimaisten Arvostama Nettikasino
Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
- Turvallisuus ja Lisenssi
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Asiakastukemme Piirteet
Pelivalikoimamme ja Pelipalveluntarjoajat
Luonamme verkkosivusto pelaajat saavat yli 3000 laadukasta peliä, jotka on on huolella poimittu yhteistyössä alan eturivin pelitoimittajien yhteistyössä. Pelivalikoima käsittää kaikki perinteisistä hedelmäkolikkopeleistä moderneihin videopeleihin, suoralähetyskasinopeleihin että progressiivisiin jackpot-peleihin.
Olemme onnistuneet solmineet kumppanuuksia tällaisten arvostettujen pelistudioiden kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Tämä varmistaa sen tosiasian, että pelaajillamme on pääsy käsiksi viimeisimpiin julkaisuihin heti kyseisten ilmestyttyä saataville. Panostamme etenkin suomalaisten käyttäjien suosikkeihin peleihin ja pidämme huolta siitä että, että kaikki tärkeimmät suosituimmat pelit löydetään helposti pelialustaltamme.
Live-kasinoelämys
Live-kasinosektiomme mahdollistaa autenttisen kasinokokemuksen välittömästi kotiisi. Evolution Gamingin huipputeknologialla toteutetut live-pöydät pitävät sisällään suomenkielisiä krupieereja, mikä seikka tekee pelikokemuksesta entistä yksilöllisemmän. Tarjoamme ruletin, blackjackista ja baccaratista lukuisia muunnelmia, mukaanlukien eksklusiivisia premium-pöytiä suuren panoksien pelaajille.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97-99% |
| Pöytäpelit | 400+ | Red Tiger, Yggdrasil | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 88-95% |
| Vedonlyönti | Kattava | Omat palveluntarjoajat | N/A |
Tietoturva ja Pelilisenssi
Operoimme Maltan tasavallan peliauktoriteettien antamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka yksi maapallon kunnioitetuimmista pelitoimiluvista. MGA-toimilupa asettaa ankaria ehtoja vastuullisen pelaamisen, rahanpesun estämisen ja asiakkaiden suojan suhteen. Jokainen toimintamme tarkastetaan jatkuvasti riippumattomien ulkopuolisten auktoriteettien toimesta.
Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta kaiken dataliikenteen turvaamiseen, mikä on verrattavissa pankkien tason turvallisuutta. Pelaajien henkilökohtaiset tiedot ja maksutapahtumat pidetään luotettavasti erillisissä palvelimilla, joihin pääsy on voimakkaasti valvottu. Myös noudatamme Euroopan Unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) kaikessa toiminnassamme.
Vastuullinen Pelaaminen
Tarjoamme kaikille käyttäjillemme monipuoliset välineet pelaamisen valvontaan. Asiakkaat saavat asettaa itselleen päivittäisiä, viikkokohtaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, tappiorajoituksia ja pelisessioaikoja. Itsepoissulkutyökalu on saatavilla tilapäisesti tai lopullisesti. Yhteistyösopimuksemme Peluuri-tukipalvelun yhteistyössä mahdollistaa tukea niille, jotka tarvitsevat apua peliriippuvuuteen.
Maksutavat ja Nostot
Ymmärrämme rivakkojen ja turvallisten maksutapojen olennaisen arvon kotimaisille asiakkaille. Siksi olemme päässeet integroineet laajan valikoiman maksupalveluita, jotka mahdollistavat sekä että nopeat talletukset että myös sujuvat kotiutuksia.
- Pankkisiirrot suomalaisista rahalaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank, Aktia, S-Pankki)
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
- Prepaid-maksukortit: Paysafecard
- Kryptorahan: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
- Verkkopankkimaksut: Trustly, Zimpler, Euteller
- Maksukortti: Visa, Mastercard
Prosessoimme nostopyynnöt yleensä 24 tunnin aikana arkipäivisin. Trustlyn- ja Zimpler-kotiutukset ovat usein asiakkaan tilillä jo muutamassa tunnissa. On todennettua, jotta keskimääräinen nostoaikamme on 6,5 tuntia Trustly-kotiutuksissa, mikä on sektorin ketterimpiä. VIP-asiakkaillemme tarjoamme priorisoidun nostokäsittelyn, missä rahasiirto saapuu asiakkaan tilille tavallisesti kolmessa tunnissa.
| Trustly | Välitön | 0-6 tuntia | 10€ / 50 000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-5 päivää | 20€ / 100 000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-60 min | 1-12 tuntia | 20€ / 75 000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei käytössä | 10€ / 1 000€ |
Bonusrakenne ja Promootiot
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan sekä niin uusia tulijoita että kanta-asiakkaita pelaajia reilusti ja selkeästi. Kaikki meidän bonuksemme tulevat pelaajille selvillä kierrätysvaatimuksilla ilman ainuttakaan piilossa olevia säännöksiä.
Asiakasuskollisuusohjelmamme
Premium-ohjelmamme sisältää kuudesta tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Royal. Jokainen käyttämäsi euro kerryttää lojaliteettipisteitä, jotka kaikki pystytään vaihtaa bonusvaroiksi. Korkeammilla portailla asiakkaat saavat käyttöönsä eksklusiivisia etuja kuten esimerkiksi henkilökohtaisen VIP-hoitajan, ketterämmät nostot, suuremmat kotiutuskatto sekä kutsuja erikoistapahtumiin.
- Joka viikko tapahtuvat cashback-tarjoukset kaikille aktiivisesti pelaaville asiakkaille
- Syntymäpäivä- ja vuosipäiväbonukset
- Turnaukset ja kilpailut joka viikko
- Ilmaiskierroksia uusiin peleihin
- Täydennystalletusbonukset viikonloppuisin
- VIP-pelaajille räätälöidyt kampanjat
Bonusehtoihimme kuuluu tavallisesti 35-kertainen kierrätysvaatimus, mikä on sektorin standardia matalampi. Suurin panosmme läpipelaamisen kuluessa on 5 euroa pyöräytykseltä, mikä on määritetty turvatakseen pelaajien etuja. Kaikki bonussäännöt ovat saatavilla selkokielellä suomenkielellä käyttöehtojemme osiossa.
Asiakastukemme Vahvuudet
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa ympäri vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa. Suomenkielinen tukijoukkueemme muodostuu koulutetuista uhkapeliteollisuuden ammattilaisista, jotka ovat aina valmiita auttamaan sinua kaikissa asioissa talletusasioista teknisiin häiriöihin.
Yhteydenottokanavat
Tarjoamme asiakkaille monimuotoisen tukipalvelun erilaisille tarpeisiin. Live-keskustelu on rivevin menetelmä hankkia tukea ja vastausaikamme on keskimäärin alle kaksi minuuttia. Sähköpostiasiakaspalvelu käsittelee vaativammat ongelmat yksityiskohtaisesti, ja vastaamme kaikkiin viesteihin 12 tunnin sisällä. Myös ylläpidämme laajaa UKK-osiota, josta löytyy ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin.
Panostamme jatkuvasti asiakaskokemuksen kehittämiseen ja keräämme säännöllisesti palautetta asiakkailtamme. Tämä auttaa meitä parantamaan palveluitamme yhä tehokkaammin Suomen pelaajien vaatimuksia vastaaviksi. Olemme ylpeitä korkeasta asiakasarvostelustamme, joka on on pysynyt jatkuvasti yli 4,5/5 tähteä ulkopuolisissa arvostelusivustoilla.
